Als Trainee Customer Service Export ben jij samen met twintig enthousiaste collega’s dagelijks bezig met het leveren van de best mogelijke service aan onze klanten. In deze rol staat de klant écht centraal: je denkt mee, lost problemen op en draagt bij aan een positieve klantervaring. Je maakt deel uit van onze Export-afdeling, waar je een belangrijk schakelpunt vormt tussen voor internationale klanten. Tijdens je stage krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een dynamische, internationale werkomgeving, waarbij je niet alleen leert over klantcontact en logistieke processen, maar ook jezelf ontwikkelt op professioneel vlak.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Het verdelen en bijhouden van de algemene customer service mailbox

• Het checken en informeren over het vertrek en de aankomst van de schepen

• Het opvragen en in de dossiers verwerken van de juiste bootkoers

• Het afrekenen van dossiers

• Het aanpassen van draft BL’s bij rederijen

• Het uitprinten en opsturen van de BL’s aan onze klanten

• Het contact met klanten over veranderingen en/of bevestigingen

• Het assisteren van collega’s van het Customer Service team waar nodig

  Wat vragen wij van jou?

• Je bent een echte doorzetter

• Je bent iemand die nauwkeurig werkt

• Een flexibele en leergierige instelling

• Je kan goed plannen en organiseren

• Je beheerst de Nederlandse taal perfect
  

Nu wil je natuurlijk ook weten wat wij bieden?

• Een stagevergoeding en dagelijks een gezonde én lekkere lunch

• Vitale werkomgeving; mogelijkheid om deel te nemen aan bedrijfsfitness (small group lessen)

• Je maakt onderdeel uit van een energiek en enthousiast team met leuke bedrijfsuitjes en borrels

• De juiste begeleiding om al jouw stageopdrachten uit te kunnen voeren

Jordex is een expediteur; wij hebben zelf geen containers of schepen. Wij plannen eigenlijk het gehele logistieke proces van A naar B. Omdat wij zijn gevestigd in de grootste haven van Europa, zijn wij van oorsprong gespecialiseerd in het transport per zeevracht. Door de jaren heen is dit uitgegroeid tot een expertise in elke modaliteit. Wij vervoeren elk product en varen naar elk vaargebied. De klant wenst, wij lossen op.

Bij Jordex wordt jouw inzet écht gezien en gewaardeerd. Wij zijn een jong en dynamisch familiebedrijf met oog voor de medewerkers en hun ontwikkeling. Wil je meer over ons weten, bekijk dan onze brandmovie We Are Jordex.

Al overtuigd? Vul dan het onderstaande sollicitatieformulier in en wie weet zien we elkaar snel!